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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Vertragsgegenstand
Als Patient nehmen Sie in dieser Praxis eine naturheilkundliche Behandlung in Anspruch einschließlich der dazu notwendigen Diagnostik- und Therapieverfahren. Sie sind darüber aufgeklärt, dass die Therapie keine körperliche Untersuchung und Behandlung durch einen Arzt ersetzt. Sie sind aufgefordert, sich zu einem Arzt zu begeben, wenn Sie möglicherweise kontraindizierte Beschwerden aufweisen (siehe §7 besondere Risiken der Manipulationstechnik). Es ist die Sorgfaltspflicht des Patienten, Röntgenbilder oder vergleichbares diagnostisches Bildmaterial (MRT, CT) und / oder Laborberichte beizubringen, sollte dies von differentialdiagnostischem Nutzen für die Behandlung sein.

§2 Honorar, Behandlungsdauer
Der Patient bezahlt an den Heilpraktiker Hendrik Fisahn bei Selbstzahlung einen Satz i.H. von 100 – 120,- Euro / Behandlungssitzung (i.d.R. 45 Min.). Behandlungen, die auf eine halbe Stunde angelegt sind, werden mit 60.- Euro berechnet. Nach Empfang der Rechnung ist diese sofort und ohne Abzug zu begleichen. Jede Behandlung wird einzeln abgerechnet. Als Zahlungsmethode wird die EC-Kartenzahlung bevorzugt.
Sollte der Patient eine Leistungsauflistung benötigen, z.B. zur Abrechnung mit einem privaten Kostenträger (PKV / Beihilfe), wird nach den Ziffern der Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH) abgerechnet. Die Kosten liegen dabei i.d.R. höher als bei dem Selbstzahlersatz.


§3 Kostenerstattung durch Leistungsträger 
Der Patient leitet eigenverantwortlich das Kostenerstattungsverfahren mit einem möglichen privaten oder gesetzlichen Kostenträger ein und informiert sich über dazu notwendige Genehmigungs-verfahren. Eine Nichterstattung oder ledigliche Teilerstattungen von einem Kostenträger (private und gesetzliche Krankenkassen) müssen vom Patienten selbst getragen werden.

§4 Datenschutz
Inhaber und Mitarbeiter/- innen unserer Praxis nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Daher habe ich verschiedene Maßnahmen umgesetzt, um die bestehenden Datenschutzgesetze der BRD (BDSG-neu) und der EU (EU-DSGVO) zu realisieren.
Wenn Sie einen Termin mit mir vereinbaren, werden personenbezogene Daten auf Servern meiner IT- Dienstleister Shore / eTermin (Terminbuchung) und Lemniscus (digitale Patientenakte) gespeichert.
Ich haben mit diesen Dienstleistern einen Datenverarbeitungsvertrag geschlossen, der uns die Sicherheit und die Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich zu Zwecken der Terminabwicklung und Aktenführung meiner Praxis garantiert. Wenn Sie einen Termin mit mir machen, erklären Sie sich auf Basis von §7 DSGVO automatisch einverstanden, dass personenbezogene Daten auf den externen Datenspeichern von Shore / eTermin und Lemniscus abgelegt werden. Ihre personenbezogenen Daten werden nach den üblichen Fristen von Shore / eTermin und Lemniscus automatisiert gelöscht.


Bitte beachten Sie, dass meine Praxis versucht, möglichst keine Briefe mehr zu verschicken.
Mit Angabe einer Email-Adresse erklären Sie sich einverstanden, relevante Post (Konsiliarberichte etc.) auf elektronischem Wege - also via Email zu erhalten. Um die Sicherheit ihrer Daten zu gewährleisten, benutzen wir für das Versenden von elektronischer Post entsprechend der gültigen Datenschutzbestimmungen zum Teil bestimmte Verschlüsselungsverfahren.
Wenn Sie keine Email-Adresse angeben, da sie keine Email-Adresse haben oder keine elektronische Post von mir erhalten wollen, werde ich den klassischen Postweg wählen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich aus Gründen des Datenschutzes in vielen Fällen Übergabeeinschreiben versenden muss und die entsprechenden Kosten an Sie weitergebe.


Ausfühlichere Informationen finden sie unter Datenschutz.


§5 Ausfallhonorar
Bei nicht in Anspruch genommenen, fest vereinbarten  Behandlungsterminen schuldet der Patient dem Heilpraktiker und Osteopathen Hendrik Fisahn ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars (vergleiche §2).
Die Zahlungsverpflichtung entfällt, wenn der Patient einen Werktag (24h) vor dem vereinbarten Termin absagt (Montagstermine sind am Freitag bis 16:00 Uhr abzusagen) oder ohne sein Verschulden, z.B. im Falle einer Erkrankung oder eines Unfalls, am Erscheinen gehindert ist (dies muss allerdings durch ein ärztliches Attest nachgewiesen werden). Ich habe für Sie Methoden der Terminerinnerung eingerichtet.
 
§6 Schweigepflicht
Ich unterliege der Schweigepflicht. Für den Fall der Auskunftserteilung an Kostenträger, familiäre Bezugspersonen oder auch Ärzte muss ich von dieser Schweigepflicht schriftlich durch den Patienten entbunden werden.

§7 besondere Risiken der Manipulationstechnik („Chiropraktik“)
Mit Manipulationstechniken oder auch Impulstechniken können funktionelle Beschwerden am Bewegungsapparat (z.B. der Gelenke) behandelt werden. Sollte es dazu kommen, dass ich Sie mittels einer chiropraktischen Technik behandeln möchte, so informieren Sie mich bitte, sofern nicht schon im Rahmen des Aufklärungsgesprächs geschehen, bei:

  • gesundheitlichen Problemen oder Nachwirkungen nach Manipulationen
  • Osteoporose
  • Einnahme von Steroidhormonen (z.B. Kortison)/ Gerinnungshemmern (Marcumar, Aspirin, Eliquis o.ä.) 
  • angeborenen Fehlbildungen von Wirbeln bzw. der Wirbelsäule
  • Tumorerkrankungenrheumatischen Gelenkerkrankungen.


In den genannten Fällen (sog. Kontraindikationen) kann es sein, dass die Risiken einer Verletzung die Vorteile einer erfolgreichen Manipulation überwiegen und der Therapeut daher auf die Manipulationstechnik verzichten wird. Durch den Gesetzgeber bin ich angehalten, Sie über sehr seltene, aber mögliche Komplikationen aufzuklären. Dazu gehören:

  • Nackenschmerzen, auch mit Ausstrahlung in einen oder beide Arme oder Beine. Dabei kann es auch zu Empfindungsstörungen kommen.
  • Prellungen oder Frakturen (Brüche)
  • Bei vorgeschädigter Bandscheibe oder klinisch unauffälligem Bandscheibenvorfall kann es zu Beschwerden im Sinne einer Gelegenheitsursache kommen, d.h., dieses Ereignis wäre dann auch durch einen anderen Auslöser wie z.B. Husten oder ungeschicktes Bücken ausgelöst worden.


§8 Kündigung
Der abgeschlossene Behandlungsvertrag kann jederzeit, ohne dass es einer Begründung bedarf, mit einer Frist von 24h schriftlich gekündigt werden (bei Email bitte als PDF). Bitte beachten Sie, dass dieser Passus nur dann notwendig ist, wenn Sie tatsächlich einen Termin mit unserer Praxis vereinbart haben.
Der Vertrag „ruht“ für den Fall, dass Sie keinen Termin bei uns vereinbart haben, ohne dass Ihnen daraus jedwede Verpflichtung entsteht.